Termini di servizio
e Informativa privacy

1 · Chi siamo e chi tratta i dati

Il Titolare del trattamento è l'impresa individuale ACH KEBAB DI BEN JILLALI ACHRAF, che gestisce il ristorante AchKebab con sede in Piazza 24 Maggio 6, 20123 Milano (MI).

• Partita IVA: 04875560163
• Codice fiscale: BNJCRF98D11Z330S
• REA: MI-2782809
• PEC: benjillali.achraf@pec.it

Per qualsiasi domanda su questo documento o sui tuoi dati puoi scrivere a info@achkebab.com.

2 · Termini del programma fedeltà

AchKebab Club è un programma fedeltà gratuito. Iscrivendoti ricevi una tessera digitale e accedi a timbri, offerte e vantaggi riservati.

Timbri e premio

Ad ogni acquisto in negozio maturi timbri sulla tessera in base alla spesa. Al raggiungimento di 9 timbri, il decimo kebab è offerto dalla casa. I timbri sono nominali, non hanno valore economico, non sono cedibili né convertibili in denaro.

Recensione

Puoi ricevere un timbro bonus, una sola volta, caricando lo screenshot di una tua recensione su Google. Lo screenshot viene analizzato in automatico solo per verificarne l'autenticità (vedi §5) e non viene pubblicato.

Inviti (referral)

Puoi invitare altre persone tramite un codice personale. I premi legati agli inviti si attivano quando l'amico invitato effettua il primo timbro in negozio.

Offerte a tempo

Le offerte generano un codice QR valido per un tempo limitato (indicato di volta in volta), utilizzabile una sola volta e da riscattare in cassa entro la scadenza.

Regole generali

• Ogni persona può avere una sola tessera. Non è consentito creare account multipli o alterare timbri, recensioni o inviti.
• In caso di uso fraudolento possiamo sospendere o revocare la tessera e i relativi vantaggi.
• Possiamo modificare, sospendere o chiudere il programma, dandone comunicazione tramite l'app. I timbri già maturati restano validi per un periodo ragionevole dalla comunicazione.
• Il servizio è fornito "così com'è"; ci impegniamo a mantenerlo funzionante ma non garantiamo l'assenza di interruzioni.

3 · Quali dati raccogliamo

• Email — per creare la tessera e accedere tramite codice OTP (senza password).
• Nome, cognome e data di nascita — solo se scegli di completare il profilo.
• Dati della tessera — timbri, punti, kebab gratuiti, numero di visite e spesa complessiva collegati al tuo account.
• Iscrizione alle notifiche push — l'identificativo tecnico del tuo dispositivo/browser, solo se attivi le notifiche.
• Screenshot della recensione — l'immagine che carichi volontariamente per ottenere il timbro bonus.
• Codice invito — il collegamento tra chi invita e chi è invitato.
• Posizione — usata solo sul tuo dispositivo per capire se sei vicino al locale e mostrarti la funzione recensione. Le coordinate non vengono salvate sui nostri server.

Non raccogliamo dati di pagamento: gli acquisti si pagano in cassa e non transitano dall'app.

4 · Perché li trattiamo e su quale base

5 · A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Per far funzionare il servizio ci affidiamo a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, trattando i dati solo per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità competenti quando previsto dalla legge.

6 · Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (come Anthropic e, a seconda della configurazione, Supabase) possono trattare i dati anche al di fuori dell'UE, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR.

7 · Per quanto tempo li conserviamo

• I dati della tessera restano attivi finché sei iscritto al Club.
• Se richiedi la cancellazione o resti inattivo per un lungo periodo, eliminiamo o rendiamo anonimi i dati entro un termine ragionevole, salvo quanto necessario per obblighi di legge (es. documenti fiscali/contabili, conservati per i termini previsti dalla normativa).
• Lo screenshot della recensione viene usato solo per la convalida e non conservato oltre il necessario a tale scopo.

8 · I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

• Accesso — sapere quali dati trattiamo.
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione — chiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione e opposizione — limitare o opporti a determinati trattamenti.
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato leggibile e trasferibile.
• Revoca del consenso — ritirare i consensi prestati (es. notifiche), senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le notifiche si disattivano anche dalle impostazioni dell'app o del dispositivo.

Per esercitarli scrivi a info@achkebab.com. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9 · Cookie e archiviazione locale

L'app non usa cookie di profilazione né strumenti pubblicitari o di tracciamento di terze parti. Utilizziamo esclusivamente l'archiviazione locale del browser (localStorage) per finalità tecniche e necessarie:

• mantenere attiva la tua sessione dopo l'accesso, così non devi rifare il login ogni volta;
• ricordare alcune preferenze e stati dell'app (ad esempio la finestra temporale in cui mostrarti la funzione recensione).

Questi dati restano sul tuo dispositivo e si rimuovono cancellando i dati del sito dal browser o uscendo dall'account.

10 · Minori

Il servizio è rivolto a persone di età pari o superiore a 14 anni, in linea con la soglia prevista in Italia per il consenso ai servizi online. Se hai meno di 14 anni non iscriverti senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

11 · Modifiche

Possiamo aggiornare questo documento per adeguarlo a novità del servizio o normative. In caso di modifiche rilevanti te ne daremo comunicazione tramite l'app e, se richiesto dalla legge, ti chiederemo un nuovo consenso. La versione in vigore è sempre indicata in alto con la relativa data.